창업생태계 활성화를 위한 혁신플랫폼의 활용전략

비즈니스 아이디어 플랫폼이란 아이디어를 활용하려는 기업, 기관 등이 다수의 아이디어 제안자와 상시적으로 연결되어 이를 바탕으로 가치를 창출하는 장(場)이다. 창의적인 비즈니스 아이디어만 있어도 제품으로의 구현을 통해 상용화로 연계 가능하다는 것이 특징이다. 또한, 플랫폼 참여주체 간에 아이디어 교류가 쌍방향으로 이뤄지며 제안과 제안 평가과정을 개방함으로써 객관적인 가치평가가 가능하다.

해외에서는 Quirky(미국), Crowdspirit(프랑스), Cambrian House(캐나다) 등을 중심으로 Business Idea 사업화를 수익모델로 하는 민간 전문회사가 활발히 활동 중이며, 특히 미국에서는 정부 차원의 지원이 활발히 이루어지고 있다. 美 정부는 Change.gov, National Innovation Marketplace를 통해 국민과 정부가 함께 창의성, 상상력을 발현할 수 있는 기회를 확대하고 아이디어 발굴에서부터 사업화 단계까지 지원하고 있다.

국내에서는 최근 각 정부 부처를 중심으로 자체 프로젝트를 진행 중이다. 미래부는 ‘창조경제타운’, ‘무한상상실’, ‘글로벌 K-스타트업’을 통해 국민의 상상력과 아이디어의 사업화를 추진 중이며, 산업통상자원부는 비즈니스 아이디어(BI)의 사업화 촉진을 통해 시장에서 ‘아이디어 사업화의 붐’을 조성하고 민간 BI 사업화 전문회사 육성 및 관련 시장여건 활성화를 꾀하고자 한다. 이외에도 중소기업청이 지원하는 ‘아이디어 오디션’, ‘시제품 제작터’ 등이 추진 중에 있다.

가. 해외 사례

대표적인 비즈니스 아이디어 플랫폼인 Quirky는 일반인들이 제안하고 평가한 아이디어를 직접 제품화하는 소셜 제품개발 플랫폼이다. 대중이 제출한 아이디어는 20만 회원의 투표를 통해 선별되고 Quirky의 전문가들에 의해서 상품화 된다. 매주 2,500건 이상의 아이디어가 제출되며, Quirky의 전문가들에 의해서 상품화된 제품의 수익은 매출액의 10%를 참여자 그룹의 기여도에 따라 배분하고 있다. 지금까지 360여 개의 제품이 상용화되었으며, Forbes가 선정한 미국의 유망 신생기업 59위에 등극하는 등 성공적인 아이디어 플랫폼으로 안착했다.

Techshop은 개인 혹은 예비 창업자들에게 3D 프린터와 같은 최첨단 제조시설을 비롯한 각종 공구와 장비를 시간제로 빌려주어 아이디어를 시제품으로 만들 수 있도록 지원하는 플랫폼이다. 2006년 멘로파크에 1호점을 오픈한 이래 미국 전역에서 5곳이 운영되고 있으며, 제조업 분야의 창업을 지원한다. 회원비를 내고 설비를 이용하고 싶을 때 예약을 한 다음 실제 이용한 시간에 따라 사용료를 지불하면 된다. 오바마 대통령이 사용하는 ‘도도케이스’, GE에 제품 라이선스를 판매한 ‘미숙아용 담요’ 등이 Techshop을 통한 혁신 창업의 대표적인 사례로 소개되고 있다.

Shapeways는 3D 프린팅 기술을 통해 개인이 아이디어를 바탕으로 디자인한 제품을 생산, 배송해줄 뿐만 아니라 개인이 만든 3D 프린팅 제품, 디자인 파일을 거래할 수 있는 플랫폼이다. 네덜란드의 대기업인 필립스(Philips) 디자인 부서의 핵심 디자이너들이 독립해 설립한 ‘스타트업’으로 세계 3D 프린팅 시장을 주도하고 있는 대표적 기업이다. 제품 디자인, 판매, 제조, 배송을 한꺼번에 해결할 수 있는 통합서비스를 제공하며, ‘3D 프린팅 커뮤니티’를 통해 플랫폼 참여 주체 간에 아이디어를 교류할 수 있는 것이 특징이다.

나. 국내 사례

창조경제타운은 국민 개개인의 창의적인 아이디어가 전문가 멘토링을 통해 사업화로 연결되도록 하는 아이디어 구현 플랫폼으로 2013년 9월 30일 미래창조과학부와 특허청, 한국과학기술정보연구원이 함께 출범시켰다. 아이디어 제안, 멘토와의 대화, 아이디어 산업지원 정보, 창조경제 사례 등의 서비스를 제공하고 있으며((그림 5) 참조), 아이디어 제안, 댓글 등록 등 활용 내용에 따라 마일리지를 적립해주고 매달 우수 멘토를 선정해 이들의 활동을 널리 알려 명예감을 부여하는 등 다양한 혜택을 부여할 계획이다. 미래창조과학부의 ‘창조경제타운 운영현황’ 자료에 의하면 2013년 12월 29일 기준 창조경제타운 누적 접속자 수는 20만 9594명, 일 평균 접속자 수는 2,329명으로 집계되었으며, 4,420건의 아이디어 제안이 이루어졌다.

(그림 5)

창조경제타운의 주요 서비스

아이디어 오디션은 자본과 창업준비가 부족하더라도 국민 누구나 ‘아이디어’만 있으면 사업할 수 있도록 중소기업청이 지원하는 사업으로 ‘사업화’와 ‘창업화’로 구분하여 추진하고 있다. 모든 비용은 ‘아이디어 오디션’과 협력업체에서 부담하며, 전액 무상으로 아이디어를 제품화한 후 로열티를 분배하는 방식이다. ‘사업화’사업은 단순히 아이디어만 제공하며, 전문가와 네티즌 평가를 통해 선정되면 보완, 구체화 과정을 거쳐 시제품으로 제작, 생산 후 판매되는 방식이다. 반면 ‘창업화’사업은 아이디어 선정 시 창업캠프에 참가할 수 있는 기회를 제공하고 사업계획서의 실현가능성 및 창업자에 대한 역량 평가를 통해 창업에 필요한 창업자금 중 최대 5,000만 원까지 지원하고 있다.

개방형 혁신시장 플랫폼이란 조직 내부에 국한되어 있던 연구개발 활동을 기업 외부로 확장하여 기존에 존재하지 않았던 외부 아이디어와 R&D 자원을 활용하여 혁신을 가능하게 하는 플랫폼을 의미한다. 기업 내·외부를 막론하고 누구든 새로운 해법을 제시하고 창조할 수 있는 사람을 받아들이고 해법을 발전시킴으로써, 아이디어에서 시장 상용화까지의 시간을 단축시키고 혁신의 성공률을 높일 수 있다는 데 그 의의가 있다.

해외에서는 주로 민간 플랫폼을 통해 개방형 혁신 중개서비스가 이루어지고 있지만, 미국, 핀란드에서는 정부 차원에서 자국의 혁신성과 극대화를 위해 관련 정책을 지원 중에 있다. 특히 미국에서는 NineSigma, Innocentive 등 민간 플랫폼이 인터넷 네트워크를 통해 전 세계를 대상으로 한 집단지성을 활용해 고객이 원하는 솔루션을 찾아주는 서비스를 제공하고 있으며, 오바마 정부에서도 도전과제를 내놓고 최선의 해결책을 제시한 이에게 시상을 하는 정책(Challenges ＆ Prizes)을 통해 혁신을 촉진하는 미국 혁신전략(Strategy for American Innovation)을 발표하여 관련 정책을 시행 중이다. 이 외에도 핀란드에서는 사람-대-사람(People to People) 상호작용 시스템인 NOIS(National Open Innovation System)를 구축하여 핀란드 정부의 지역별 혁신정책을 지원하고 있다.

국내에서는 주로 소수의 민간기업 위주로 추진되고 있으며, NineSigma, Innocentive 등 해외 민간 플랫폼을 활용하는 경우도 있으나 정부 차원의 지원은 미흡한 실정이다. SK에서는 Open Innovation을 통해 Advanced Catalytic Olefins 제조기술 개선, e-Paper 개발에 성공했으며, LG 생활건강은 i-Connect를 통해 개방형 혁신을 추구하고 있다. 이외에도 민간기업에서의 기술혁신 지원조직 강화, 기술혁신제도 개선, 중소기업 신기술 개발지원에 대한 관심이 높아지고 있다.

가. 해외사례

Innocentive는 문제(연구개발 과정의 난제 등)에 직면한 기업 또는 공공기관(Seeker)과 문제를 해결할 수 있는 전문가(Slover)를 연결해 각종 문제를 해결해 주는 플랫폼이다. 2001년에 설립되었으며, 전 세계의 전문가가 참여하는 최초의 오픈 이노베이션 플랫폼으로 전 세계 200개국의 30만명의 엔지니어, 과학자, 발명가 등이 참여하고 있다. 문제에 직면한 Seeker가 도전과제와 상금을 게재하면 등록한 문제에 대해 Solver는 해결책을 보내고, 기업은 그 중 하나 이상의 최적의 Solver를 찾아 그에 따라 보상률을 결정하는 방식으로 운영된다. 2013년 8월 기준 1,650개의 외부 도전과제와 수천 개의 내부 도전과제가 게시되었으며, 전체 4만건 이상의 솔루션이 제출되었다. DuPont, P＆G, BASF 등 전 세계 다국적 기업들이 Seeker로 참여하고 있으며, 2006년 록팰러재단과의 협정을 통해 개발도상국의 문제해결을 위한 비상업 분야로도 영역을 확장하고 있다.

2000년 P＆G의 지원하에 설립된 NineSigma는 연구개발 과제의 고민을 갖고 있는 기업과 그 해결책을 제공할 수 있는 연구개발 인력을 매칭해주는 구조를 가지고 있다. 전 세계 연구개발 인력 DB를 보유하고 있어 약 250만명 이상의 연구개발 인력과 이메일로 접속 가능하다. 2012년 개방형 혁신플랫폼 Ninesingts.com을 오픈하여 프로젝트에 관련된 자세한 내용을 제공하고 커뮤니티를 운영하고 있으며, Technology Landsca ping, Technology Search, Grand Challenge의 3가지 핵심 서비스를 바탕으로 4~6개월의 기간 안에 고객이 찾고자 하는 기술 및 아이디어를 보유하고 있는 Solution Provider를 탐색한다. 글로벌 1,000대 기업을 고객으로 2012년 말 기준 2,000개 이상의 프로젝트를 완료했다. 한편, 오하이오 주 정부와 함께 ‘Third Frontier Program’을 통해 주 정부 내 중소기업에게 전 서비스를 제공하고 있다.

Kaggle은 문제의뢰 기업과 해결책을 제시하는 데이터 분석가를 연결하는 Big Data 분석 플랫폼이다. 2010년 설립되었으며, 기업이 해결하고자 하는 문제와 데이터를 Kaggle에 의뢰하면 Kaggle은 데이터와 목표, 마감기한, 보상조건 등을 제시하고 데이터 분석가들은 팀을 구성해 과제 해결을 위해 경쟁한다. 결과물을 제시하는 즉시 숨겨진 솔루션 파일의 상대적 예측 정확성을 토대로 실시간 순위를 파악할 수 있도록 구성하여 경쟁심리를 자극하고 상대팀과의 협력을 유도하는 것이 특징이다. 경쟁과제를 의뢰하는 기업은 매월 3~10만 달러의 회비를 지불하여야 하며, 최상의 결과를 도출한 팀에게는 3천~25만 달러의 상금과 라이선스료를 지급하고 있다. MS, GE, Facebook, Deloitte, NASA 등 다양한 글로벌 기업과 공공기관들이 회원사로 참여하여 경쟁과제를 발주하고 있으며, 유통, 금융, 의료, 에너지 등 다양한 프로젝트에서 활용되고 있다.

나. 국내 사례

i-CONNECT는 LG생활건강에서 운영하고 있으며, 대학, 정부, 연구소, 벤처회사 등 국내·외 연구기관과 예술가 및 발명가들이 LG생활건강과 관련된 혁신 아이디어를 자유롭게 제안할 수 있는 플랫폼이다. 기술적인 것뿐만 아니라 소재, 디자인, 패키지, 제품, 브랜드, 사업모델 등 모든 형태의 제안을 받으며, ‘i-CONNECT’는 LG생활건강이 외부에서 찾는 기술·아이디어와 함께 자사가 보유한 기술·제품 등을 공개함으로써 외부 개인·기관의 혁신 아이디어와 LG생활건강의 수요가 쉽게 접점을 찾을 수 있도록 구성되어 있다. 채택될 경우 제안에 대한 보상을 받거나 사업 파트너십 체결하게 된다. 2006년부터 C＆D(Connect ＆ Develop)를 추진한 이후 LG생활건강은 자연발효 화장품 ‘숨37’, 최고급 화장품 ‘오휘 더퍼스트’, 헤어케어 ‘리엔 자하진’ 등 다양한 제품의 C＆D에 성공하였다.

기술이전 플랫폼이란 기술이전을 원하는 기술에 대한 정보를 데이터 베이스로 구축하여, 상시적으로 기술을 팔고자 하는 사람과 기술을 사고자 하는 사람이 원하는 기술을 거래할 수 있도록 하는 장(場)을 말한다. 플랫폼 사업자가 보유한 자신의 기술을 기반으로 플랫폼을 구축하는 ‘공유형 플랫폼’과 플랫폼 사업자가 기술을 팔고자 하는 사람과 기술을 사고자 하는 사람을 연결해 주는 ‘기술중개형 플랫폼’으로 구분된다. 공유형 플랫폼의 경우 주로 공공기관, 정부출연연구소를 중심으로 형성되며, 기술중개형 플랫폼은 민간업체에서 운영하는 경우가 많다.

미국, 일본, 유럽 등의 국가에서는 관련 제도의 정비를 통해 기반이 이미 구축되었으며, 공공 및 민간 전문기관을 중심으로 기술이전 플랫폼이 구축되어 있다. 미국의 경우 기술이전 및 거래가 매우 활성화되어 있으며, 기술이전에 대한 경험과 기술정보를 공유하는 문화가 형성되어 있고 공공부문과 민간부문 간의 적절한 역할과 분담이 이루어지고 있다. 유럽에서는 EC의 IRC, 독일의 INSTI, Steinbeis Transfer Center, 이탈리아의 STPL 등이 각기 다른 특성을 바탕으로 기술확산에 기여하고 있고, 일본에서는 공공 기술이전 전담 조직에 대해 정부가 운영을 지원하고 있다.

국내에서는 기술이전 관련 기관별로 플랫폼을 구축하여 기술정보를 제공하고 있으며, 정부출연연구소 및 민간업체에서도 기술이전을 수행하고 있다. 정부 차원에서는 특허청의 특허기술장터, 한국산업기술진흥원의 국가기술사업화 종합정보망(NTB) 등에서 기술이전을 하고 있으나 운영실적이 저조하다. 개별기관 차원에서는 한구전기연구원의 ‘KERI 기술이전 TV홈쇼핑’, 방위사업청의 ‘국방기술거래장터’, ETRI의 ‘기술이전홈페이지’ 등을 통해 연구성과가 사업화되고 있다.

가. 해외사례

APCTT는 Asia-Pacific 지역에 위치한 기관 및 기업 간 기술이전 및 협력을 촉진하기 위해 기술 공급자와 수요자를 연결하는 기술거래 플랫폼이다. 연구기관 및 대학, 기업으로부터 이전 가능한 기술을 받아서 주로 중소기업을 대상으로 하여 기술이전을 추진하고 있다. 각 국가에서 관리하는 기술거래 시장 및 사업화지원 포털을 연동시킨 플랫폼(technology4sme.net)을 운영하고 있으며, ‘Technology4sme’ 플랫폼을 통한 기술정보의 소개 외에도 예상되는 기술의 공급자·수요자에게 접근할 수 있도록 지원하는 ‘Partner Search Service’, ‘Business e-Coach’를 통한 경영자문, ‘Business Circle’을 통한 네트워크 구축 프로그램을 제공하고 있다. 기술 공급자 혹은 수요자의 광고비, 기술거래비를 주 수익원으로 하며, 기술이전 계약이 성사되면 기술 공급자로부터 기술거래비의 1~5%, 수요자로부터 기술거래비의 1%에 달하는 성공 수수료를 받는다.

Yet2.com은 세계에서 규모가 가장 큰 지적재산권 마켓플레이스로 참여기업들이 보유한 자체 개발기술들을 판매하는 기술거래 플랫폼으로 잘 알려져 있다. 1999년 미국 DuPont, Proctor ＆ Gamble(P＆G) 등이 출자해 설립한 세계 최대 지적재산 온라인거래 플랫폼으로 현재 미국의 모토로라 보잉 3M, 일본의 도요타, NEC, 도시바 등 약 500개사가 기술제공 회원사로 가입되어 있다. 기술이 필요한 일반기업들은 하루 25달러 또는 연회비 5천 달러를 지불하고 원하는 기술을 자세히 검색할 수 있으며, 매입 희망기술을 사이트에 게재할 수도 있다. 가입비와 기술중개 성사 수수료가 주 수입원이며, 기술중개 성사 수수료는 최대 5만 달러 이내에서 거래금액의 10%를 수취하고 있다. 제한된 기술거래 공급자와 수요자로 구성되어 있어 양질의 콘텐츠 확보를 위한 전문지식과 체계적인 관리조직을 갖추고 있다는 평가를 받고 있다.

나. 국내 사례

특허청에서 운영하는 인터넷특허기술장터(IP-Mart)는 중소기업이나 창업을 하고자 하는 개인이 자신에게 필요한 특허기술을 인터넷에서 찾아 구매할 수 있도록 하는 특허 기술거래 전문 플랫폼이다((그림 6) 참조). 경매형 기술거래 시스템을 구축하고 있으며, 단순히 기술거래를 위한 마켓플레이스만 제공하는 것이 아니라 기술평가, 기술이전·사업화 정보, 평가서 작성 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 온라인에서 수요·공급자들에게 제공된 지식재산권 정보를 바탕으로 특허기술의 거래를 주선하는 전문인력과의 오프라인 상담을 통해 이루어지는 것이 특징이다. 모든 서비스는 무료를 원칙으로 하지만 고품질의 기술이전 서비스를 위해 운영기관인 외에 제 3기관이 참여하는 경우 수수료 등이 요구될 수도 있다.

(그림 6)

IP-Mart의 기술거래 절차